——关于园林类中小型企业室内、外绿化养护流程及管理的策划案
目前，根据人们生活水平的迅速提高，人们的审美观、生活质量与居舍环境布置要求的不断递增，随其而来的重要元素——室内绿化成为了主流者，因此，园林类的一些中小型企业就宛如雨后春笋出现在各大街小巷，但，真正能合理组织、科学配置、有效运用与养护，达到一定空气、环境设置质量标准的又有几何？对于这个问题，我们将留在最后的管理策划案中再度分析。
就当前园林类各中小型企业的一般情况，结合我多年的实际工作经验、相关实验效果、管理经验等，针对贵企业的实际情况，以室内养护、室外养护和管理三大版块为重点给贵单位做一简单的工作流程与管理方案：
一、 室内绿化的养护工作
1、 科学配置：根据楼层的高低、室内的空间大小、通风效果和家居的设置等实际情况来科学的对该室内进行配置，这样不仅合理利用空间，有效调理室内空气清新，更重要的是对入住者的身体健康很有利，能提高植物的成活率，降低成本，不然而然地提高了自身的企业形象与经营的信誉度。或许有人会问，楼层的高低与配置怎么有关系？在车潮人海的都市，楼层越高，空气就越干燥，空气的质量也比较差，空气中污染程度也相对比较高，特别是新装修的房间里含苯、汞、醛类的化学成分更高，在这种环境下，那么我在选择种植植物就应当考虑到，需多种一些易生长的耐荫阔叶植物，如屋主经常开窗或光线允许的情况下，可对应适当的位置种植一些中性植物，一般1～18层不必按楼层高的标准去选；
2、 正确选材：要求长期在室内种植的必须是耐荫植物，一般选用耐荫性阔叶植物不仅环境适宜生长，自己易于管理，而且给办公室一个良好的视觉感观，如果养护工能勤于搬换或租用单位要求在节假日无人上班的时候搬出透气、稀晒，可另根据实际情况选择种植一些中性植物，选种植物要与室内的设施及周边其他植物形成搭配，这样可无形的增加视觉感观，提高审美效果（讲究搭配，不适可换）；
3、 精心养护：室内绿化养护工作不比室外的绿化养护工作，相比之下，它空气比较闭塞，电器类辐射比较大，光线低沉，灰尘大等，因此，室内养护工作的繁复程度就更大了，技术性就更高，我们必须在精心的养护下才能保持植物生长旺盛，叶色墨绿光亮。
⑴ 浇水：一般在高温季节对相应的植物每天浇水/1次，每3 天左右抹拭叶片尘埃/1次，另外在浇水方面还应该注意，浇水必须浇透，直到水盘有水溢出。木本植物，土壤不干不浇，树叶不带焉势不浇（冬天特别要注意这点），水盘可注满80％的水，在养护工繁忙不便、浇的水分不够或单位放假期间，植物可由根部从水盘自行吸收，可维持短期需要，不影响正常生长，热带或亚热带植物， 热带植物都需要充足的水分，养护工除了供给植物根部充足的水分外，还要对部分植物供应叶部的水分，如散尾葵，为了避免灼叶、烧尖，需要多给叶面喷施水分，保持湿润，一般1～2天/次，冬季视实际情况而定 ；
⑵ 施肥：室内一般树冠比较大的木本植物可采用盆内穴施，每年施有机肥1次，每株0•1～0•2㎏饼肥，施复合肥混尿素0•1㎏/次，然后盖土，浇水透彻。对于一般小灌木或多年生发草本、花卉植物等，每年埋施饼肥1次，每盆约0•1㎏，每季度视实际情况适量施尿素混复合肥1次，采用撒施或水施均可，施后3小时内淋水1次（干施），另外，在植物生长旺盛期（即4月～8月间），要结合松土浇水适量施氮肥等速效肥1次，或根据部分植物的实际情况叶面喷施磷酸二氢钾达到最佳效果，不管是浇水，还是松土施肥作业下，一定记得检查盆壁是否清洁，保持干净；
⑶ 修剪：室内植物一般不会有频繁的大修，初春需剪除冬季的干枯枝，平时需要对成圆形、方形、锥形或事物造型的常绿植物，视情况每2周小修1次，每季度大修2次（一般长势比较快的植物），任何时候要及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝、阻碍枝，及时剪除残花败叶，对一些徒长植物根据情况可能需剥芽修剪，一般阔叶植物如出现灼叶、烧尖问题，在修剪时要注意剪口平滑美观，按照植物叶的轮廓和角度去修剪，这样才不影响给人的审美观和观赏价值，作业后，及时清除作业现场，把病虫枝、叶集中烧毁或深埋，以免病虫害过度、感染和扩展到其他植物；
⑷ 防治虫害：
A， 虫害：一般冬季是灭种虫的好时机，像蚧壳虫类活动比较迟缓，如在树皮、树逢、树干基部见到分泌的白色蜡质薄茧化蛹或幼虫，可采取刮除的方法除虫。3～4月份是治虫的关键时刻，特别在霉雨季节经常出现煤污病、黄杨木卷叶螟、天牛、刺蛾幼虫，可用50％的杀螟松500～800倍进行防治，5月下半月蚧壳虫、刺蛾幼虫、蚜虫等进入盛发期（特别是海桐球、夹竹桃），采用10～20倍的松脂合剂及50％三硫磷乳剂1500～2000倍喷施防治，6月主治刺蛾一般用50％杀螟松或复合BT乳剂就可进行喷施，其他可用杀虫素、花保等就可，像天牛这种害虫，也可用果树宝、园科三号或50％的杀螟松500倍对其进行注射，封住洞口效果更好；
B， 生理病害：一般室内耐荫盆摆植物容易出现的问题有：叶子变黄，普遍原因是阳光太强，缺乏营养；叶子枯萎，可能是缺乏水分的原因；叶子凋谢，缺乏水分，缺乏阳光，空气干燥；茎干倾斜，水分过多烂根，缺乏阳光；叶子和土壤发霉，根部水分过多，湿度过高，当然，有些问题不是单纯性的，部分原因可能有多种因素影响，例如某些植物对土壤PH值有一定的选择性，不利于它生长的土壤随着就会直接影响它的长势。
注意：在室内植物每天光照过短的情况下，也就是光照少于8小时左右/天，我们可以适当作一下调整，和树冠一般的靠门窗光线较充足的植物对换摆置，另可适当在上午或下午搬出稀晒2个小时左右来补充光照的不足。除此外，在浇水方面应注意到的是切忌中午高温时给植物浇水，尽量选择在清晨和傍晚时分，否则容易 造成“冷盆”；施肥后要及时浇水淡化肥料浓度，以免造成“烧根”。
二、 室外绿化养护工作
1、 了解相关情况：养护工必须多了解该养护项目的实际相关情况，该项目的现状是什么样？所养护的的范围，对所养护植物的知识面有多广，掌握的技术是否可以接受该工作范围，是否能保质保量按时完成上级安排的工作等。
2、 养护工作内容：
⑴、 浇水：在没有客户强烈要求的情况下，平时室外绿化的浇水根据植物的需求及对实地实际情况的考究而定，例如春天雨水多的情况下，冬天植物处于休眠状态的情况下，一般多去现场观察再做抉择，不仅为客户减少经济损失，节约资源，在保证质量与盈利客户的前提下，更为我们单位有效的减轻劳力负担，节省各项资费，同时也避免了徒劳无功与不必要的开支，有时画蛇添足反而适得其反，弄巧成拙。在夏初至秋半（一般是指3月下旬到9月中旬）为植物生长期，特别是4月～8月的旺盛期，植物因萌芽、开花、展叶等需要大量的水分，加上高温持续，蒸发量大，在此期间浇水会比较频繁，对于草坪、小灌木或草本花卉的土壤比较薄的（在施工时偷工减料，铺土不达标的情况下）1～2天浇水/次，如在土壤厚度 达到25～30㎝的可适当2～4天/次，对于树冠较大、种植年限少的树木，在浇水时必须保持浇透彻；
⑵、 施肥：一般情况下，所有室外木本植物最好每年施有机基肥一次，然后根据植物生长状况、不同季节植物对肥料的不同程度的需求量施追肥2～3次，追肥普遍采用撒施或水肥灌施。3月初，土壤解冻后，植物萌芽，可开始施基肥，乔木，视树冠大小施饼肥0•2～0•3㎏，4月中施追肥1次，可用复合肥混尿素0•1㎏穴埋，或灌水肥，施肥后用土覆盖，浇水透彻，最好让水渗深10㎝以上，6月上旬结合锄草、松土、施肥和浇水1次，以达到最佳效果；灌木、绿篱和草坪，每季度以10～13㎏/亩撒施或灌肥水等方式，施肥后3小时内需要淋水一次，水渗深度10㎝（台湾草5㎝即可）近3～4天每天 1次淋水，下雨除外，一些观花、观果类树木为来年达到更佳观赏效果，可在9月初埋施蓄肥1次；
⑶、 室外绿化的修剪：草坪一般在生长旺盛期，1月1～2次进行修剪。在初春可开始对室外绿化进行初步地简单修剪，乔木类多部分无须造型修剪，只要及时除去冬天枯枝、黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝和阻碍行道通行的下垂枝，并及时清理修剪物，每周清理植物周围杂草 1次；灌木、绿篱类需造成球形、方形、圆形、锥形或事物造型的植物，一般1周可小修1次，1月大修1次，保持剪口平滑美观，如发现病、死植株，要及时补植，尽量做到随挖、随运、随种、随浇水，平时种植也应该做到这“四随”，有效提高成活率，每周清除园内杂草1次，对于观花、观果植物，每周修剪残花1次，疏多余幼果1次；
⑷、 病虫害的防治：室外绿化植物的病虫害比室内要严重些，传播途径更广，危害范围与受害性质更大，因此，在冬季就应该对种虫开展捕杀、防御措施，参合杀菌杀虫药剂对树干基层涂刷，一般蚧壳虫类原虫活动迟缓，可采用刮扑，在树周围松软的土壤挖捕刺蛾的蛹，集中进行捕杀。初春是治虫的关键时期，煤污病、卷叶螟、蚧壳虫也开始活跃，可用50％的杀螟松1500倍进行喷洒，人工挑除天牛；春季后期，由蚧壳虫、蚜虫、刺蛾等引起的煤污病会进入旺盛期，特别对紫薇、夹竹桃等严重，可采用10～20倍的松脂合剂、50%的三硫磷乳剂1500～2000倍防治，夏天为刺蛾孵化旺盛期，可采用50％的杀螟松500～800倍进行防治，当到夏天后期，天牛比较严重，可采用50%杀螟松500倍注射皮层或虫穴，封住洞口效果更好，也可以用果树宝等农药。另外，对草坪虫害的防治我们可用粉剂农药拌追肥一起撒施，麦冬地在多雨季节或带菌的土壤，茎部容易被病虫或菌类感染腐烂发霉，可用1500倍的敌克松水液进行浇灌防治。
注意：室外养护与室内绿化养护看上去大同小异，在技术和工序上室外养护相对要稍简单，但它们各有重点，室内养护在光线、病害、水分等严格把握住技术，而室外养护则在虫害、关键月份的水分供给、给肥等方面把关，另外，在多雨和台风季节，要时刻做好防御工作，我将在后面的管理案例中谈。切忌，尽量避免中午高温下浇水，浇则要浇透彻，施肥后要淋水，对于携带病虫的枝叶要及时清除，销毁。
三、 员工的要求与管理：
就眼前社会发展的未来趋势，园林业市场如日中天，将不断膨胀，多了也就乱了，那么，如何让自己在同行之中独显一筹，在极有限的市场独揽一方而得到最丰厚的回报呢？怎样在千百竞标者中力压群雄，竞得一标呢？诸多的原因只在于一个企业是否有能力、有高新的技术、是否有合理组织、良好的信誉和完善的管理，能科学有效地按园林绿化操作规程及质量标准，保质保量按时完成任务。那么，我们应该从现在开始，从自己开始，从身边开始，从基层开始，把一个私人园艺厂企业化，利用科学有效的管理，以最低的成本、最优秀的品质、最好的信誉度，博得最丰厚的盈利。金蛾园林公司也是从这里走出来的，经过不断的自我完善与整改，现在它具备了上述条件，所以，在它不断改善的情况下，将永远走在大家的前面，只要大的工程才有更多赢利，才有能力再度扩展企业。
一个企业，就应该有它的企业文化，更应有它完善的管理目标和品质方针——
管理目标：和谐作业，有效的经营，稳定进取，质量优先；
品质方针：以人才求进步，以质量求生存，以服务求发展。
为避免影响公司形象和美誉，以及给公司造成不必要的损失，新员工进入公司，必须要进行一段时间的素养（文明形象）与相关工作内容的培训或者考核方可接手相关工作内容，服务人员一定要具备最基本养护知识、工作流程、服务道德；公司要不断培养高新技术人才，发掘新技术，力求高效率、高品质来回报客户和社会，同时吸引更多的顾客，相当于一个无形的免费广告，并与时提高了公司的声誉；热忱服务每一位顾客，多关注顾客的反应，多听取顾客的反馈意见，从对顾客的服务中积累更多的经验，不断提升自身的技术水平和达到最佳效果；每一个员工都要有一定的素养，培养他们遵守规则、养成良好的习惯、培养主动积极和良好的团队精神，树立企业的完美形象；可组成一个以空气清新达标的专业团队，以服务质量为生存之道，以室内空气标准化为使命，科学、合理、有效的布置。
基层管理人员，责任重大，要求多观察，多思考，多去发现问题，找出原因，防患于未然，及时发现并处理问题，有效降低成本，缩小受害面，把损失降到最底线；1～2天/次对各主要承包单位的养护现场进行观察，要第一时间出现在受害现场处理各种问题；在多雨和台风季节，低洼处要注意排涝，时刻检查树桩，如发现松垮、不稳，立即扶正绑紧，多关注近期台风动向，事先做好劳力组织、物质材料、工具设备等准备，随时在各单位派人检查并及时处理，注意尽量不要让铁丝勒入树木皮层。
管理人员要时常在与员工多沟通，多开小会，多讨论工作中事宜，多收集客户反馈给员工几公司的意见，在最短时间内合理有效地给令客户满意微笑的解决方案，并加以完善自我。
注：在虫害活跃期间，为避免人员不足，我们可采用胃杀类药力持久的农药，例如使用锐劲特1500～2000倍对螟类、蛾虫效果较佳，药性可达15日以上，在植物生长旺盛期，对造型类灌木、绿篱在修剪后可立即使用一些药物抑制快速生长，对园内杂草，在劳力不足的情况下，针对部分可使用一些对应的除草剂，这样更能节约劳资，减少经济成本。另外，在此我特别要提到的关于桃树的流胶病，很多园林单位对此不是很重视，或根本没有很好的治疗和管理方法，因此，不仅影响植物的正常生长，降低和推迟着花、结果、长叶的时间与数量。对于这种病，首先要认真做好冬季清园涂白，开盘晾土，对蚧壳虫类与天牛原虫的刮除与捕杀工作，在流胶病的发生期间，可用紫药水3份，碘酒2份的混合液涂抹，抹前用竹片刮净流胶，涂药后可用干净的地膜缠绕伤口，此病诱发原因有以下几种：1、机械损伤，2、虫害，3、氮肥施用量过大，4、土壤黏重潮湿，5、桃树种植地过于荫蔽，针对以上各方面加强病前树体的管理，可有效降低发病率。
管理人员必须随时了解公司基层人员的工作去向，这样有利于管理人员有效的对员工进行工作调度，可合理的安排每天的工作计划，确保按时能完成任务，对员工个人工作情况每天要有记录，以便日后查用。管理人员要求勤劳务实、多观察、善于发现、思维敏捷、头脑灵活、责任心强、敢于技术创新，具备科学有效的管理能力等。近几年，室内水养植物（无土栽培法）很受办公室白领的青睐，如果多样式生产并掌握这方面的技术，也是一种产业特色及增加营销途径。近日较忙，此方案未经审阅，部分细节问题未能提及，望请海涵！
办企业如同做人一般，要诚恳，诚信，塌实，服务与人，要有良好的口碑，给人高品质、高素养、高标准及树立良好的企业形象，科学有效的管理，何惧无利可图？
